拨打12378进行车险投诉是有效的。依据《保险消费投诉处理管理办法》，12378专门接收保险消费者维权投诉，快速处理。不及时投诉可能导致权益受损，无法得到及时救济。
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车险投诉常见方式有直接拨打保险公司电话或拨打12378。选择时，若问题能在保险公司内部解决，则先尝试内部投诉；若内部无法解决，则拨打12378寻求保监会介入。
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车险投诉可拨12378。操作：1.确认投诉事项，准备相关证据；2.工作日内拨打12378，按语音提示操作；3.等待保监会处理，若不满意可继续投诉；4.必要时寻求法律援助。