催缴暖气费是合理的。依据《各地区暖气费管理规定》，不交暖气费需支付违约金，且供热人有权中止供热。长期拖欠可能影响供暖服务及产生额外费用。
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处理暖气费催缴的常见方式有协商、发律师函或诉讼。首先尝试与欠费者协商，无果后可通过律师发函警告，仍不缴纳则考虑提起诉讼以维护权益。
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催缴合理。操作如下：1. 发送催缴通知，明确缴费期限和违约金；2. 逾期未缴，发送律师函，告知法律后果；3. 若仍不缴纳，收集证据，向法院提起诉讼，要求支付费用及违约金。