可以申请退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。若不及时处理，可能造成消费者经济损失及健康风险。
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可申请退货。操作如下：1.与卖家沟通，提供商品问题证据，要求退货退款；2.若卖家拒绝，向平台投诉，并附上证据；3.平台处理不满，可联系消费者协会或提起诉讼，维护权益。
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常见处理方式为与卖家协商退货退款。若协商无果，可选择投诉至平台或消费者协会，甚至提起诉讼。选择时应考虑效率与成本，优先协商解决。