退款未退货属民事纠纷，建议协商。《民法典》支持当事人自行协商或寻求调解等方式解决。若不及时处理，可能导致信任破裂，影响双方后续合作。
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退款未退货常通过协商、调解解决。协商不成时，可考虑调解；有仲裁条款的，可申请仲裁；对仲裁不服，再向人民法院起诉。
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退款未退货需处理。操作如下：1. 尝试与对方协商，达成一致后退款或补发货物；2. 协商不成，找第三方调解机构介入；3. 有仲裁协议则申请仲裁，无则考虑起诉；4. 保留证据，如沟通记录、交易凭证，以备不时之需。