可协商退款或起诉处理。依据《民法典》等，对方未履行约定应退款，否则可通过法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损，影响个人财产利益。
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常见处理方式有协商、起诉、报警告诈骗。若对方有诚意退款可协商，否则应根据情况选择起诉或报警，以确保自身权益得到维护。
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可协商、起诉、报警。具体操作：1.协商时明确退款金额和期限；2.起诉需收集证据，通过政务官网提交申诉；3.报警则需提供对方诈骗证据，由警方调查处理。