被投诉三无产品，需积极应对。依据《产品质量法》，销售三无产品违法，应及时处理以免受罚。严重后果包括罚款、停业整顿等。
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被投诉处理：1. 立即核查产品，确属三无则下架并联系消费者退货或更换；2. 若消费者坚持投诉，可提供赔偿方案或引导其通过12315投诉；3. 保持沟通，确保问题得到妥善解决，避免事态扩大。
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处理投诉常见方式有退货、更换或协商赔偿。选择时需考虑消费者诉求、产品问题严重性及法律规定，确保合法合规。